Esta iniciativa busca oferecer uma alternativa eficiente para aqueles que encontram obstáculos ao navegar no site oficial ou que preferem um meio de comunicação mais direto e pessoal. O serviço automatizado no WhatsApp vem para somar às várias opções já disponíveis de atendimento ao cidadão, como o atendimento presencial, o aplicativo MT Cidadão, além dos contatos via telefone e e-mail do Disque Detran.
Além do novo canal via WhatsApp, o Detran-MT mantém o tradicional Disque Detran, acessível pelo telefone (65) 3615-4800 ou pelo e-mail [email protected], operando de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. Com essas múltiplas plataformas de atendimento, o Detran-MT reafirma seu compromisso com a acessibilidade e a conveniência, visando melhorar continuamente a experiência dos usuários na busca por informações e serviços.
